Whatsapp Business es una versión de negocios de la reconocida aplicación Whatsapp, esta plataforma tiene como función principal permitir la comunicación con otros usuarios a través de mensajería, video llamadas o notas de voz.
También permite a los usuarios poder compartir archivos diversos dentro de la ventana del chat, desde videos, pdf, mp3, Zip, entre otros.
Whatsapp es de estas aplicaciones la más utilizada y mejorada de todo el mercado, en la actualidad cuenta con más de 900 millones de personas conectadas al día, es una cantidad exuberante de información la que permite y se produce dentro de esta aplicación.
Desde el año 2014 Whatsapp paso a pertenecer a Facebook por lo que tuvo una inyección tecnológica y un financiamiento estrepitoso para poder lograr avances que lo posicionan como la aplicación más descargada en los últimos tiempos.
DESCRPICIÓN WHATSAPP BUSINESS
En general el apartado Business de Whatsapp fue creado con la intención de poder impulsar a las medianas y pequeñas empresas para poder eyectar todo el potencial que estas poseen, la finalidad es lograr una interacción directa con los clientes para así de e esta manera conocer y satisfacer las necesidades de cada uno.
En general posee un diseño general muy similar a la aplicación de base, pero sus verdaderas ayudas están ubicadas en la configuración y diferentes apartados de opciones avanzadas.
¿COMÓ FUNCIONA LA APK Whatsapp Business?
Esta APK se puede encontrar en la Store del sistema operativo Android, IOS y Windows Phone. Se podrá descargar de forma rápida y segura para iniciar la apertura de cuenta y método de interacción.
Para iniciar dentro de Whatsapp Business se debe introducir algunos datos como nuestro número de teléfono, esto puede ocasionar que si ya tenemos vinculado el Whatsapp original con el mismo número no podamos gestionar ambas cuentas desde el mismo dispositivo.
Aunque existen algunos hackers en la web para permitir esto lo más recomendable es utilizar un número distinto y si se posee un dispositivo móvil con doble sim sería perfecto.
Ambas aplicaciones cuentan con la misa interfaz y ambas se complementaran, ya que las actualizaciones eran mutuas y la información si el usuario desea se podrá vincular para garantizar una mayor seguridad de datos.
A nivel general tienen la misma estructura, la primera donde se podrán observar las ventanas de los chats, en la segunda parte se podrán visualizar todos los estados de los contactos y en la última parte se aprecian todos los contactos que se poseen.
Aunque a priori parece ser la misma app, esto puede ser engañoso.
CARACTERÍSTICAS Whatsapp Business
Las características fundamentales de Whatsapp Business se encuentran en sus opciones, algunas de ellas son:
Información
En Whatsapp Business se permite adjuntar dentro de nuestra información personal, números externos de oficinas, ubicación personalizada de donde se encuentra nuestro negocio, una descripción general de nuestra empresa, agregar en el GPS nuestra ubicación exacta para mayor facilidad.
Esta aplicación también cuenta con un apartado donde podremos introducir nuestras redes sociales como vinculo de nuestro negocio, aquí los usuarios podrán entrar y tener la facilidad de conocer nuestros medios de difusión.
Mensajería
Posee en su interfaz diversos métodos de mensajes instantáneos y autónomos, se podrán acoplar dentro de la configuración. El principal es el de bienvenida, este se proyectara a todos los clientes que inicien una interacción con nuestra empresa.
También se podrán crear mensajes de ausencia programados para cierta fecha u hora.